TERMS OF SERVICE

PT. DAFAMI ASASTA SEJAHTERA
Tanggal Efektif: 18 April 2025

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

PT. Dafami Asasta Sejahtera (“Kami”) menyediakan layanan berupa:

• Integrasi WhatsApp Business API
• Konsultasi dan pengembangan solusi komunikasi digital
• Layanan dukungan teknis
• Sistem manajemen pelanggan digital (CRM)
  Setiap layanan dapat dikenai biaya tertentu dan tunduk pada kebijakan tambahan.

3. Kelayakan Pengguna

Layanan ini hanya boleh digunakan oleh individu atau badan hukum yang memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat menurut hukum yang berlaku. Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki kewenangan yang sah jika bertindak atas nama suatu entitas.

4. Kebijakan Akun Pengguna

• Anda wajib menjaga kerahasiaan informasi akun Anda.
• Anda bertanggung jawab atas segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
• Kami berhak menonaktifkan atau menghapus akun jika ditemukan pelanggaran kebijakan.

5. Pembayaran dan Penagihan

• Semua biaya layanan akan diinformasikan secara transparan.
• Pembayaran harus dilakukan sesuai jangka waktu yang telah disepakati.
• Kegagalan dalam melakukan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan.

6. Kebijakan Penggunaan yang Diperbolehkan

Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk:

• Mengirim spam, penipuan, atau konten ilegal.
• Mengakses sistem tanpa izin atau meretas data pengguna lain.
• Melanggar kebijakan WhatsApp/Facebook Business Platform.

7. Kepemilikan dan Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak cipta, merek dagang, logo, dan konten dalam layanan ini adalah milik PT. Dafami Asasta Sejahtera. Anda tidak diperkenankan mereproduksi, mendistribusikan, atau memodifikasi konten tanpa izin tertulis dari kami.

8. Privasi Pengguna

Kami menghormati dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan [Kebijakan Privasi] kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan tersebut.

9. Batasan Tanggung Jawab

• Layanan disediakan “apa adanya” tanpa jaminan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, atau insidental akibat penggunaan layanan.
• Kami tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan, bebas error, atau tersedia 100% setiap saat.

10. Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan layanan kepada pengguna kapan saja jika terjadi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya.

11. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami dapat merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di situs resmi kami. Disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, atau bila perlu, melalui Pengadilan Negeri [Kota/Provinsi] sesuai domisili hukum perusahaan.

13. Kontak Kami

Untuk pertanyaan atau klarifikasi lebih lanjut, silakan hubungi kami:

PT. Dafami Asasta Sejahtera
📍 Alamat: [Alamat Perusahaan]
📧 Email: [Alamat Email Resmi]
📞 Telepon: [Nomor Telepon]
🌐 Website: [URL Situs Web Resmi]